📰 Mercado Libre reestructura y despide 150 empleados; serán reemplazados por IA

Ciudad de México / Buenos Aires — Mercado Libre, la mayor plataforma de comercio electrónico de América Latina, confirmó una reestructuración que resultó en la salida de aproximadamente 150 colaboradores y el ajuste de diversos puestos mediante la implementación de soluciones de Inteligencia Artificial (IA).

La compañía ha señalado que el objetivo de la medida es optimizar procesos, reducir tiempos de operación y responder de manera más eficaz a la alta demanda digital del comercio en línea. Entre las áreas impactadas se encuentran atención al cliente, análisis de datos, logística y recomendaciones automatizadas.

⚙️ La automatización con IA permite ejecutar tareas repetitivas, pero también sustituye funciones antes desempeñadas por personas. Esto ha generado preocupación en los sectores laborales y sindicales, que advierten que el avance tecnológico sin redes de protección social podría agravar la desigualdad existente en el empleo formal dentro de Latinoamérica.

🧠 Un debate global: empleo vs automatización

La decisión de Mercado Libre ocurre en un contexto más amplio de transformación tecnológica. Diversos expertos señalan que:

• la IA ofrece productividad y eficiencia,
• pero puede desplazar empleos tradicionales,
• sin preparación laboral adecuada,
• ni programas de reconversión formativa.

Esto plantea preguntas de política pública:
¿cómo se protege a trabajadores que pierden su empleo por tecnología?
¿qué marcos legales deben existir para equidad laboral?

🇲🇽 Relevancia para México

México ya está experimentando la automatización en sectores como:

• call centers,
• logística,
• comercio electrónico,
• manufactura,

con impactos desiguales en las distintas regiones del país. La noticia de Mercado Libre puede ser vista como un alerta temprana de tendencias que podrían expandirse si no existen políticas claras de capacitación, educación técnica y protección al empleo.

Conclusión

La salida de 150 personas de Mercado Libre y su reemplazo por IA no es solo un cambio corporativo: es un sismo tecnológico.
El desafío ya no es solo qué hace la tecnología, sino cómo se asegura que el progreso no deje a millones atrás.